Политика за поверителност

Поверителността и сигурността на вашите лични данни са много важни за нас, така че ние събираме и управляваме вашите лични данни внимателно и предприемаме мерки, за да ги запазим в безопасност. По-долу е основната информация за обработката и събирането на вашите лични данни от семеен хотел „Грийн Хисаря”  във връзка с вашето разглеждане на нашите уебсайтове и използването на нашите услуги.

Тази Политика за поверителност описва как събираме, използваме, обработваме и разкриваме вашата информация, включително лична информация за вас (по-нататък „Потребител“, „Вие“), във връзка с вашия достъп и използване на нашата система за резервации.

С прочитането на тази Политика за поверителност потребителят е информиран за това как събираме, обработваме и защитаваме личните данни, предоставени чрез системата за резервации.

Потребителят трябва внимателно да прочете тази Политика за поверителност, която е написана ясно и просто, за да улесни разбирането й и свободно и доброволно да определи дали желае да предостави своите лични данни или тези на трети страни, на семеен хотел „Грийн Хисаря”.

Когато това известие споменава „система за резервации“,  „система“, „уебсайт“, „платформа“, „приложение“, „webapp“, „услуги“, „онлайн услуги“, то се отнася за всички страници и функции под  https://www.greenhisar.eu/ освен ако не е посочено друго.

За да ви осигурим най-доброто изживяване, нашите уебсайтове използват бисквитки. Като разглеждате нашите уебсайтове, използвате нашите услуги или щракнете върху който и да е елемент от нашите уебсайтове, вие се съгласявате с тяхното използване и с нашите Общи условия и Политика за поверителност. Можете да управлявате вашите предпочитания за това как да използвате нашите уебсайтове. Можем да променяме тази политика от време на време без предизвестие. Трябва да проверявате тази политика често, за да сте сигурни, че сте наясно с най-новата версия.

КОИ СМЕ НИЕ

Когато това известие споменава „ние“, „нас“ или „нашите“, „администратор на данни“, „контролер“, то се отнася до семеен хотел „Грийн Хисаря”.Адресът на нашия уебсайт е: ………………. и всяка от неговите подстраници или подсайтове.

Използваме автоматичен превод от GTranslate. Извиняваме се за грешки или неточности в превода. За оригинал, моля, проверете английската версия, която е юридически валидната.

КОНТРОЛЕР НА ДАННИ

Семеен хотел „Грийн Хисаря” управлява тази система за резервации чрез процесор на данни, както е обяснено по-долу. За целите на Общия регламент за защита на данните („GDPR“) (ЕС) 2016 / 679, ние сме администратор на данни. Има строга договорна рамка между администратора на данни и обработващия данните за защита на вашата лична информация. Ние сме:

Семеен хотел „Грийн Хисаря”,   ул. Розова Долина 2, Хисаря, България,  „Дилектус” ЕООД  [email protected] 

ПРОЦЕСОР НА ДАННИ

HotelRunner управлява тази система за резервации от името семеен хотел „Грийн Хисаря”и се ангажира да защитава поверителността на потребителите на тази система. HotelRunner е:

„HotelRunner“: HOTELRUNNER, INC. 2035 Sunset Lake Road, Suite B-2, Делауеър, DE, 19702, САЩ; [email protected].

КАКВИ ЛИЧНИ ДАННИ СЪБИРАМЕ И ОБРАБОТВАМЕ

Докато посещавате нашия сайт или попълвате формуляри за контакт, абонамент или оферта, ние ще проследяваме:

• Местоположение, IP адрес и тип браузър: ще използваме това за цели като автоматизирани предложения за език и валута;
• Име, потребителско име, парола и друга незадължителна информация за акаунта, като телефонен номер: за да се възползвате напълно от нашите услуги и да използвате функции като правене на резервация, ще трябва да предоставите своите данни за контакт.
• Имейл: ще имате възможност да се абонирате за нашите бюлетини.Като се регистрирате, вие се съгласявате да получавате нашите сделки и информация, както и нашите Общи условия и Политика за поверителност. Ако искате да се откажете, щракнете върху връзката Отписване в долната част на нашите имейли;

Ако решите да направите онлайн резервация чрез нашата система за резервации, ние ще изискваме информация като:

• Лична информация и информация за контакт за вас (напр. вашето име, телефонен номер, държава и имейл адрес);
• Фирмена информация, в случай че изисквате фирмена фактура;
• Финансова информация за обработка на предварителното плащане на вашата резервация;
• Ако правите резервация за трета страна (например клиент, колега, приятел или роднина), вие декларирате, че имате тяхното съгласие да използвате личната им информация за целите, посочени тук, и поемате отговорността да информирате третата страна за всички политики, правила и условия на семеен хотел „Грийн Хисаря”.

Вашите лични данни ще бъдат използвани за целите на:

• Комуникация с вас относно резервации на настаняване или други услуги в семеен хотел „Грийн Хисаря”, изпращаме ви информация за вашите резервации, отговаряме на вашите заявки, включително възстановяване на суми и оплаквания; 
• Обработка на плащанията, необходими за гарантиране на вашата резервация или за уреждане на дължими суми, като политика на фирмата е платения аванс при неосъществяване на нощувки по резервация да не се възстановява;
• При настаняване ще бъдете помолени да представите лична карта на рецепцията на хотела за всяко лице (включително деца и бебета), което ще отседне семеен хотел „Грийн Хисаря”. Данните от вашите идентификационни номера ще бъдат записани и съхранени в нашата система за управление на имоти съгласно местните закони и разпоредби.
• Спазване на всички законови задължения, които имаме, като например изчисляване на данъци;

Молим всички потребители да не ни изпращат или предоставят по никакъв начин лични данни, които не са поискани от нас или системата за резервации (като информация, свързана с расов или етнически произход, политически възгледи, религия, идеологически или други убеждения, здраве, биометрични данни или генетични характеристики, криминално минало, членство, лични идентификационни номера, номера на паспорти и др.).

Обикновено съхраняваме информация за вас толкова дълго, колкото ни е необходима за целите, за които я събираме и използваме, и не сме законово задължени да продължаваме да я пазим.

Също така ще запазим коментари, ако решите да ги оставите.

С КОГО СПОДЕЛЯМЕ ВАШИТЕ ДАННИ

Ако поискате нулиране на парола, вашият IP адрес ще бъде включен в имейла за нулиране.

КОЛКО ДЪЛГО ЩЕ ЗАПАЗИМ ДАННИТЕ ВИ

Ако оставите коментар, коментарът и неговите метаданни се запазват за неопределено време. Това е така, за да може автоматично да разпознава и одобрява коментарите за последващи действия, вместо да ги държи в опашката за модериране.

За потребители, които се регистрират на нашия уебсайт (ако има такива), съхраняваме и личната информация, която предоставят в потребителския си профил. Всички потребители могат да виждат, редактират или изтриват личната си информация по всяко време (с изключение на това, че не могат да променят потребителското си име). Администраторите на уебсайтове могат да виждат и редактират тази информация.

КАКВИ ПРАВА ИМАТЕ ВЪРХУ ДАННИТЕ СИ

Ако имате профил на този сайт или сте оставили коментари, можете да поискате да получите експортиран файл с личните данни, които съхраняваме за вас, включително всички данни, които сте ни предоставили. Можете също така да поискате да изтрием всички лични данни, които държим за вас. Това не включва данни, които сме длъжни да пазим за административни, правни или охранителни цели.

КЪДЕ ИЗПРАЩАМЕ ВАШИТЕ ДАННИ

По закон ние сме длъжни да предоставим определена информация за нашите гости и техния престой от нашата система за управление на имоти на държавните органи (Министерството на туризма) и местните полицейски власти. семеен хотел „Грийн Хисаря”спазва всички изисквания за предоставяне на тази информация. Повече за това отчитане можете да научите тук: https://www.tourism.government.bg/bg/kategorii/edinnata-sistema-za-turisticheska-informaciya

Коментарите на посетителите могат да се проверяват чрез автоматизирана услуга за откриване на спам.

КОМЕНТАРИ

Когато посетителите оставят коментари на сайта, ние събираме данните, показани във формуляра за коментари, както и IP адреса на посетителя и низа на агента на потребителския браузър, за да помогнем за откриването на спам.

Анонимният низ, създаден от вашия имейл адрес (наричан още хеш), може да бъде предоставен на услугата Gravatar, за да видите дали го използвате. Правилата за поверителност на услугата Gravatar можете да намерите тук: https://automattic.com/privacy/. След като одобрите коментара си, снимката на потребителския ви профил е видима за обществеността в контекста на коментара ви.

МАТЕРИАЛИ

Ако качите изображения в уеб сайта, трябва да избягвате качването на изображения с вградени данни за местоположение (EXIF GPS). Посетителите на уеб сайта могат да изтеглят и извличат данни за местоположението от изображения в уеб сайта.

COOKIES

Бисквитката е малък файл, който се съхранява в компютъра на посетителя от уеб браузъра, докато сърфирате в уебсайт, като напр. ………….. и всяка от неговите подстраници. Бисквитките позволяват на нашите уебсайтове да функционират ефективно, предоставят статистическа информация и подобряват изживяването ви при сърфиране, като запомнят вашите предпочитания (език и валута, които сте задали). Нашите уебсайтове използват различни видове бисквитки на първа страна (които можем да контролираме) и бисквитки на трети страни (предоставени и управлявани от трети страни въз основа на техните собствени индивидуални политики за поверителност, а не под наш контрол), например бисквитки за социални мрежи, бисквитки за навигация и т.н. . Можете да управлявате бисквитките на вашия браузър в техните специални секции (по-долу са връзки към основните настройки на браузъра):

Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari: https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/sfri11471/mac
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en-EN&hlrm=fr&hlrm=en

За информация относно политиките за поверителност на основните социални медии, моля, посетете:

Pinterest: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy
Facebook: https://en-gb.facebook.com/about/privacy/
Instagram: https://instagram.com/legal/cookies/
Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en-GB
Twitter: https://twitter.com/en/privacy
YouTube: https://www.youtube.com/static?template=privacy_guidelines

Ако оставите коментар на нашия сайт, можете да включите запазването на вашето име, имейл адрес и уеб сайт в "бисквитките". Те са за ваше удобство, така че не е нужно да попълвате отново данните си, когато оставите друг коментар. Тези "бисквитки" ще продължат една година.

Ако посетите нашата login страница, ще поставим временна „бисквитка“, за да определим дали браузърът ви приема „бисквитки“. Тази „бисквитка“ не съдържа лични данни и се отхвърля, когато затворите браузъра си.

Когато влезете, ще създадем и няколко "бисквитки", за да запазите информацията за вход и опциите за показване на екрана. Входните "бисквитки" са с продължителност два дни, а "бисквитките" на екрана са с продължителност една година. Ако изберете "Запомни ме", вашето потребителско име ще остане в продължение на две седмици. Ако излезете от профила си, бисквитките за вход ще бъдат премахнати.

Ако редактирате или публикувате статия, в браузъра ви ще бъде запазена допълнителна "бисквитка". Тази "бисквитка" не съдържа лични данни и просто показва идентификационния номер на статията, която току-що сте редактирали. Изтича след 1 ден.

ВГРАДЕНО СЪДЪРЖАНИЕ ОТ ДРУГИ УЕБСАЙТОВЕ

Статиите в този сайт могат да включват вградено съдържание (например видеоклипове, изображения, статии и др.). Вграденото съдържание от други уебсайтове се държи по същия начин, както ако посетителят е посетил другия уебсайт.

Тези уебсайтове могат да събират данни за вас, да използват "бисквитки", да интегрират допълнително проследяване от трети страни и да наблюдават взаимодействието ви с вграденото съдържание, включително проследяване на взаимодействието ви с вграденото съдържание, ако имате профил и сте влезли в него.